Доставка

​

ДОСТАВКА

Внимание:

• ​Едрогабаритни продукти,
• UPS батерии,
• продукти или пратки надвишаващи 15 кг.,
• телевизори с размер 50 инча и повече,
• монитори с размер над 27 инча,
• дискове с капацитет по големи от 9TB,

които не се взимат от магазина се доставят само след предварително плащане с карта или по банков път, в някой случаи може да възникнат и допълнителни разходи по доставката които ще бъдат уточнени предварително.

Екстрийм.БГ ООД си запазва правото да не начислява транспортни разходи за някой пратки с голям обем или тегло  и да ги изпраща с транспортни разходи за сметка на клиента. В такъв случай, клиента ще бъде задължително информиран преди изпращане на пратката.

Продавачът доставя поръчаните онлайн стоки чрез куриерска фирма Спиди - на посочен от клиента адрес или до посочен от клиента офис на куриерската фирма или чрез собствен транспорт на посочен от клиента адрес (до входа на адреса или най-близкото място, където е възможно да се паркира).

Продавачът извършва доставката на стоките само на територията на Република България.

Продаваните стоки са съпроводени с необходимите документи и оригинална опаковка.

Времето за доставка обикновено е от 1 до 3 работни дни.

В страницата на Продавача се посочва очакван срок за доставка на конкретни стоки, който има приблизителен и ориентировъчен характер и който не отменя уговорения със сключване на договора от разстояние срок на доставка. Ако продуктът не може да бъде доставен, Екстрийм.БГ се задължава да информира за това клиента.

Доставката на поръчки, съдържащи стоки на стойност над 499лв. (с ДДС) е безплатна за клиента, ако стоките не са в промоция или клиентът не ползва други намаления или отстъпки. Във всички случаи преди завършването на поръчката Екстрийм.БГ ще посочи на сайта стойността на допълнителните разходи, които клиентът трябва да заплати, ако има такива.

Детайлите по отношение на сроковете за доставка на стоките са ориентировъчни и Продавачът не е обвързан с тях за извършването на доставката на конкретна дата. Клиентът няма право на каквото и да е обезщетение в случай на забавена доставка.

При доставка с куриер на Спиди в деня на доставка клиентът получава SMS от куриера, че има пратка за получаване. Ако клиентът не бъде намерен на уречените ден и място и няма друго лице, което да приеме пратката вместо него, пратката се връща в офиса на куриера до поискване.

Клиентът има възможност да отвори и прегледа съдържанието на пратката преди да плати на куриера.

Екстрийм.БГ или представител на куриерската фирма уведомяват клиента по телефона или имейл, ако се появят непредвидени обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.

Всички стоки са застраховани до момента на получаване и пристигат с документи за гаранция, касова бележка (и/или фактура, ако има изискана такава). Ако продуктът има гаранция, издадена директно от производителя, ще я намерите в кутията на продукта или залепена от външната страна на кашона. При начин на плащане наложен платеж с пощенски паричен превод куриерската фирма издава разписка за пощенски превод, който е признат от закона документ заместващ касовата бележка.

Клиентът се съгласява, че удостоверяването за получената стока може да се извърши от лице, за което според обстоятелствата може да се направи извод, че ще предаде информацията на клиента - страна по договора.

Клиентът трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването ѝ от Продавача или куриера и при констатирани несъответствия с поръчката, да уведоми за това Продавача незабавно.

При констатирани нарушения във външния вид на стоката, клиентът следва да се обърне към куриера, който е длъжен да състави протокол за увреждане на пратката. В случаите, в които не се състави протокол за увреждане на пратката, клиентът няма право да предявява каквито и да е претенции към xtreme.bg. Клиентът сам носи отговорност за приемане на повредена стока, като повредена стока без съставен протокол не подлежи на рекламация.

Рискът от загуба или повреда на закупените стоки преминава върху клиента в момента, в който клиентът или посочено от него трето лице, различно от избраната от Екстрийм.БГ компания за куриерски услуги приеме стоките.